La mañana de este martes, a través de las redes sociales, los usuarios comenzaron a reportar fallas en los servicios digitales del Banco de Venezuela, principalmente, que no podían ingresar al portal de la entidad ni a la aplicación.

Al tratarse de una red tan grande de ahorristas, la cantidad de mensajes hicieron que el tema se volviera tendencia en redes sociales.

Ante esto, el banco emitió un comunicado en el cual admitieron las fallas.

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«Debido a una alta concurrencia, has podido experimentar intermitencia en algunos de nuestros servicios digitales», publicó el BCV en su cuenta en X.

La entidad usó la plataforma para ofrecer «disculpas por el inconveniente presentado».

Y aseguró que trabajan «para que cuentes con total disponibilidad de los servicios que tenemos para ti».

Al cierre de esta nota, este comunicado estaba “fijado” en la cuenta de X del banco.

#25Jun ? ¿QUÉ PASA CON EL BANCO VENEZUELA?La mañana de este martes, usuarios reportan que no pueden acceder a la página web ni abrir la aplicación del Banco de Venezuela?: Cortesía pic.twitter.com/QEfXRNbwh6

El Banco de Venezuela caído desde primeras horas de este #25Jun y aún a las 10am la entidad financiera no dice nada al respecto. "El primer banco del país", se autodenominan… Gente necesitando su plata para moverse y les descuadran su día.

El Banco de Banco de Venezuela elimina tarjeta de coordenadas y lanza una nueva aplicación de autenticación.

La institución financiera estatal anunció la eliminación de la tarjeta de su coordenadas como método de autenticación a partir de este 30 de septiembre de 2023, y utilizará una nueva app de nombre Ami Ven, la cual generará claves dinámicas que permitan autorizar las transacciones bancarias.

La aplicación Ami Ven está disponible para descargar en las tiendas de aplicaciones de Google y Apple. Para activarla, los usuarios deben vincularla con su usuario y contraseña de BDV en línea.

Las claves dinámicas generadas por Ami Ven son válidas por 30 segundos y solo se pueden utilizar una vez. Esta nueva forma de autenticación es más segura que la tarjeta de coordenadas, ya que las claves dinámicas no se pueden almacenar en papel o en un dispositivo electrónico.

Señala la institución que  la nueva plataforma que sustituirá a las tarjetas de coordenadas ofrece una serie de ventajas adicionales. Entre ellas destacan posibilidad de generar claves dinámicas sin conexión a internet y la capacidad de copiar y pegar las claves directamente desde la aplicación.

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Los pasos para la descarga y vinculación de la app Ami Ven son los siguientes:

Binance, la plataforma de intercambio de criptomonedas más grande del mundo, Binance, suspendió desde este 28 de agosto, a través de su mercado P2P al Banco de Venezuela.

Hasta el momento, esta era la mayor entidad bancaria del país a través de la cual se usaba ese intercambio de criptomonedas.

Así lo detalla un reporte publicado por el medio BeInCrypto, citado por el portal Diariobitcoin.com, por lo que muchos usuarios venezolanos se encontraron con esta sorpresa tanto al tratar de acceder a sus órdenes comerciales, como al momento de buscar ofertas que involucren transacciones o pagos en bolívares soberanos a través de dicha entidad.

En la publicación se destaca que se verificaron los listados comerciales en Binance y se constató que todas las órdenes de compra / venta que involucran transacciones vía Banco de Venezuela fueron retiradas del apartado P2P.

La entidad tampoco está disponible al momento de crear alguna oferta a través de la plataforma.

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«Los métodos de pago de la plataforma Binance P2P que no se ajustan a nuestra políticas de cumplimiento ya no estarán disponibles en nuestra plataforma. Los usuarios de P2P podrán seleccionar otros métodos de pago y continuar utilizando la plataforma», respondió el departamento de atención al cliente de Binance a un cliente.

Pero no se trata de una posición oficial de la empresa que se ha limitado a decir que se “apegan al cumplimiento de las normas regulatorias locales e internacionales”.

La eliminación del Banco de Venezuela del sistema de Binance, afecta a los usuarios en en el país, debido a que esta entidad bancaria ofrece las tasas más competitivas, así como el método de recepción y envío de fondos más rápido, solo utilizando el número de cuenta.

Sin mencionar si en realidad hackers intentaron vulnerar la plataforma, el Banco de Venezuela emitió un comunicado asegurando que sus servicios se encuentran en «total normalidad».

En el escueto comunicado, que por algo lo emite la institución financiera precisamente este jueves, después de comentarios en las redes sociales de unos supuestos hackers, señalan:

«¡No te hagas eco ni seas víctima de piratas de la red!

Te informamos que nuestra plataforma y canales electrónicos se encuentran con total normalidad y prestando el servicio de siempre, con absoluta integridad y seguridad.

No hagas caso de los piratas de la red, quienes forman parte de organizaciones delictivas que se dedican a atacar reputacionalmente a las instituciones y empresas. Tu seguridad es nuestra prioridad y compromiso«.

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Antes de este comunicado, corrieron mensajes en las redes sociales de presuntos hackers que señalaban que la plataforma fue vulnerada y amenazaba con un ataque cibernético para el 10 de mayo si la institución no accedía a sus peticiones.

Daban hasta esa fecha al banco para «pagar un rescate», de lo contrario revelarían datos de la institución y sus usuarios.

La información la dio a conocer en la red social Twitter un usuario anónimo, el cual se atribuyó la autoría del hackeo.

Por esta razón, el Banco de Venezuela se convirtió en tendencia en Twitter durante horas.

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José Guerra, economista y miembro del Observatorio Venezolano de Finanzas, manifestó sus dudas acerca de la fiabilidad de la entrada del Banco de Venezuela la Bolsa de Valores de Caracas.

¿Las razones? Simplemente, advierte que nadie sabe cuánto vale la entidad financiera.

“El Banco de Venezuela va a ofertar 10% de sus acciones en la Bolsa de Valores de Caracas. ¿Cuánto vale ese banco?», preguntó el también exparlamentario.

«¿Ud pondría su capital para que se lo maneje el gobierno con 90% del capital accionario?», agregó.

«Yo, ni loco. Ese banco debe ser un desastre por dentro”, aseguró en su cuenta de Twitter.

Desde que Nicolás Maduro anunció que las empresas del Estado ofertarían entre 5% y 10% de sus acciones en el mercado de valores, los especialistas han dudado del anuncio.

Esto se debe, principalmente, a la poca transparencia de las empresas, puesto que la información confiable y fidedigna, es uno de los principales requisitos para que una empresa participe en el mercado bursátil.

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El Banco de Venezuela anunció que ofrecerá hasta el 10% de su capital en la bolsa de Valores de Caracas.

La entidad, con sede en Caracas, que fue nacionalizada por el gobierno en 2009 y sancionado por Estados Unidos en 2019.

En un comunicado, dijo que iniciará con una oferta pública de 5% a ​​10% de su capital social.

Agregó que está “dando el primer paso entre las empresas públicas para hacer posible que los ciudadanos y los actores económicos privados, nacionales e internacionales, participen en el mercado de valores”, según.

El banco, que tiene alrededor de 15 millones de clientes, no especificó cuándo comenzará la oferta y los trámites para adquirir las acciones.

La entidad “debe presentar un cronograma en el que se detallen las fechas y los pasos a seguir”, dijo Gustavo Pulido, presidente de la Bolsa de Valores de Caracas.

Agregó que el anuncio es una señal de que la economía “ha comenzado a liberarse”.

Los usuarios del Banco de Venezuela amanecieron sin poder consultar su saldo ya reconvertido, toda vez que aun la entidad está en el proceso de adecuación.

Pese a que otras entidades ya están operativas y disponible, el Banco de Venezuela y el Bicentenario todavía no se encuentran operativos.

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La mañana de este viernes a Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) informó a través de sus redes sociales que 96% de los servicios de la banca pública y privada estaban plenamente activos.

El anuncio se hizo luego de cumplirse la pauta anunciada tras la adecuación de sus sistemas a la nueva expresión monetaria que entró en vigencia este viernes.

Cabe destacar que desde las 6:00 am el máximo rector de la banca hizo seguimiento a la reactivación de las plataformas digitales de las instituciones bancarias.

Destacan que los primeros bancos en anunciar la adopción en sus sistemas del bolívar digital fueron Banfanb, Tesoro, Banesco, Venezolano de Crédito, Banco Nacional de Crédito, Plaza, Exterior y Caroní.

Mientras que una hora y media después, la Sudeban notificó que están disponibles todos los servicios de 100% Banco, Mi Banco, Banco Activo, Banplus , Bancamiga, Banco del Sur y Sofitasa.

Sudenban también indicó pasadas las 9:00 am que también se encuentran activos todos los servicios bancarios de BanCaribe, Banco Fondo Común, Banco Occidental de Descuento, Banco Provincial, y Banco Agrícola de Venezuela.

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Por su parte, el reportero de Impacto Venezuela, Ignacio Yagure constató poca afluencia de personas y fallas en algunas plataformas bancarias en un recorrido realizado este viernes.

En Carabobo las fallas se presentaron principalmente en la plataforma del Banco de Venezuela en los pocos comercios que abrieron sus puertas.

#1Oct |#ImpactoVenezuela Poca afluencia y fallas en algunas plataformas bancarias.En Carabobo las fallas se presentaron principalmente en la plataforma del Banco de Venezuela en los pocos comercios que abrieron sus puertas.Vía @SYaguare @ImpactoVE ? pic.twitter.com/lmETpKdR48

La falla de servicio del BDV fue tomada con mucho humor por parte de algunos usuarios de las redes sociales. Hacen chistes sobre el proceso de reconversión y de la posibilidad de reactivación del servicio.

A esta hora en el Banco de Venezuela. Mientras todas las entidades ya activan sus plataformas, el Venezuela aún nada. #ReconversionMonetaria pic.twitter.com/9BDWT7hvR9

El Banco de Venezuela volvió a entrar en coma ?, malvados terroristas

En la eliminación de los ceros, por cuál irá el Banco de Venezuela? 1, 2, 3, 4, 5 o 6to?Qué dices tú?

3:00 PM Banco de Venezuela. #ReconversionMonetaria pic.twitter.com/8uPT0fhwZt

Los que inventaron el asunto de quitarle los 00000000000000 al ♾️ y ➕ allá, los mismos que dijeron que a las 6am estaría todo listo… Bueno 4:10 pm y nada ?Banco de Venezuela1 Bs#ReconversionMonetaria Banesco Bolívar Digital pic.twitter.com/yo3PA6luDs

A casi una semana de las fallas presentadas en la plataforma del Banco de Venezuela que impide el manejo de dinero de unos 14 millones de usuarios, todavía hay preocupación por quienes no tienen acceso a su dinero.

Durante una transmisión por el canal del Estado VTV, Nicolás Maduro, la noche del martes, anunció que en las próximas horas se mostrará al país las pruebas del ataque que dejó al BDV inoperativo en algunos de sus servicios.

Este miércoles, Delcy Rodríguez hizo un pronunciamiento a través de los medios para explicar cómo fue el ataque del que fue víctima el banco.

Tras admitir que el Banco de Venezuela es el más grande del país, argumentó que la prioridad fue asegurar la data, garantizar la integridad de los fondos y evitar más ataques de los “que persisten a agredir a Venezuela”.

Por su parte, la ministra de Ciencia y Tecnología, Gabriela Giménez, explicó que gracias a los esfuerzos del trabajo que realizaron lograron evitar el robo de la data del banco.

Los avances presentados fueron bastante alentadores. No obstante, en la práctica los usuarios siguen reportando falta de acceso a su dinero.

Según Rodríguez una de las razones por las cuales el banco más grande del país es atacado por el presidente de Colombia, Iván Duque con el apoyo de EE.UU es que, es precisamente en esta entidad donde se maneja la plataforma Patria por donde se manejan.

En los próximo días, Delcy Rodríguez, ofrecerá mayores detalles del ataque terrorista perpetrado contra el Banco de Venezuela. El pronunciamiento de hoy fue solo un abreboca, que no abundó en detalles “para no entorpecer las investigaciones”.

Adelantó que el ataque provino de EE.UU. y el objetivo fue “desestabilizar la plataforma del Banco”.

Al ocurrir el ataque, el 15 de septiembre, el sistema informático automáticamente, “suspende los servicios del Banco”. Una vez identificadas las afectaciones comienza un proceso para restablecer los servicios.

Este trabajo duró 130 horas en los cuales reforzaron los mecanismos de seguridad, de procesamiento y de almacenamiento.

Rodríguez asegura que en la actualidad el 90 por ciento de las operaciones realizadas el 15 de septiembre ya están cargadas en las cuentas de los usuarios.

Para aquellas personas que tienen inconvenientes con sus fondos anunció que habilitarán las agencias los días viernes, sábado y domingo para atender reclamos. Igualmente activarán la línea 0800 MI CLAVE.

Las redes sociales del BDV emitieron el siguiente mensaje «debido al proceso de restabelcimiento progresivo en nuestra plataforma, es posible que no puedas visualizar algunas operaciones»

También aclararon que «los movimientos en tránsito de los clientes se cargarán progresivamente».

Es de recordar que el lunes anunciaron que «el restablecimiento total de la plataforma y sistemas».

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La ira de los usuarios no se ha calmado pese a que ya hay acceso para consultar el saldo on line. Sin embargo, el hecho es que el inconveniente que sucedió el 15 de septiembre, ocasionó que desde el lunes muchas personas estén esperando que “caigan los reales de las transferencias”.

Los memes con burlas y chistes sobre las vicisitudes de los usuarios del banco no se hicieron esperar.

El Banco de Venezuela anunció que en el transcurso de las próximas horas restablecerá su plataforma caída desde el miércoles de la semana pasada.

Mediante un comunicado, publicado en sus redes sociales, la institución aseguró que la restitución de sus servicios ocurrirá con «plena identidad de la data e integridad de los fondos de ahorristas y clientes».

La caída de la plataforma afectó a más de 14 millones de cuentahabientes. No pudieron realizar ninguna operación relacionada con su dinero ni recibir transferencias.

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La molestia se reflejó a través de las redes sociales, donde los usuarios se quejaron y denunciaron que por la falla no pudieron comprar alimentos o medicinas.

Posteriormente, la administración de Nicolás Maduro atribuyó la caída de la plataforma a un “ataque terrorista”.

La mañana de este lunes, también por redes sociales, el banco anunció que había restablecido el funcionamiento de «los puntos de venta y dispositivos BiopagoBDV». Esto para «recibir pagos con tarjetas de débito y cuentas asociadas a otras entidades financieras».

#Comunicado || Reafirmamos el compromiso de atender a nuestro pueblo pic.twitter.com/NBH598kf4l

?¡Atención amigo comerciante!Nuestros puntos de venta y dispositivos BiopagoBDV se encuentran operativos para recibir pagos con tarjetas de débito y cuentas asociadas a otras entidades financieras pic.twitter.com/aVhIQ0BOGs

En la tarde de este viernes, la vicepresidencia sectorial de economía de la administración de Nicolás Maduro, aseguró que la caída del sistema del Banco de Venezuela, se debe a un ataque “terrorista” que sufrió la plataforma.

Mediante un comunicado insistió que, «se perpetuó un ataque terrorista al sistema financiero nacional. Específicamente, a la plataforma tecnológica del Banco de Venezuela, S.A.”.

En el texto aseveraron que el Banco de Venezuela, funge como la principal entidad bancaria del país.

Asimismo detalló, que este ataque afectó principalmente las operaciones y actividades de usuarios.

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“Se trata de un hackeo masivo que pretendía desaparecer y alterar la data bancaria del sistema financiero; para vulnerar la integridad del patrimonio económico de los clientes del Banco de Venezuela”, explicó el ente.

Sin embargo, alegó que se mantienen en la fase de recuperación en alianza con otros organismos para restituir el servicio bancario.

En ese sentido, la vicepresidencia sectorial de economía, solicitó al Ministerio Público investigar penalmente lo sucedido.

“Para dar con los responsables de esta acción criminal contra el sistema bancario nacional”, sentenció en el comunicado.

#Comunicado || Gobierno Bolivariano denuncia ataque terrorista perpetuado contra el sistema financiero nacional, específicamente a la plataforma del @BcodeVenezuela, principal entidad bancaria del país.#17Sep pic.twitter.com/rQ8glWyBdD

Más temprano, el Banco de Venezuela tras 24 horas de haber estado caída, desde la noche del 15 de septiembre, anunció que restableció su plataforma.

Sin embargo, los usuarios aún no tenían acceso a su dinero, de ninguna forma ni a través de las agencias y muchos menos con la banca on line.

Luego de la ola de reclamos por parte de los usuarios, la entidad bancaria publicó un nuevo comunicado informando que continúan trabajando para restituir el servicio.

A través de sus redes sociales indicaron lo siguiente:

«Entendemos las implicaciones de esta afectación, por ello todo un equipo humano trabaja sin descanso en la restitución de nuestros servicios financieros. Reiteramos nuestras disculpas».

Algunos usuarios del banco indicaron que después de haber podido acceder nuevamente a su cuenta de forma digital, no les aparece su dinero, ni las transacciones recibidas antes de la falla.

Más de 24 horas lleva sin prestar operaciones comerciales el Banco de Venezuela, después que reportarán a través de sus redes sociales problemas que reiteran están solventando.

No obstante, los usuarios del banco siguen sin poder disponer de su dinero ya que las agencias están cerradas. Hay personal dentro de las agencias, pero no están abiertas al público.

Como la plataforma está caída no se pueden utilizar las tarjetas de débito, así como tampoco los puntos de ventas.

En el caso de la banca on line no está disponible. No hay acceso a la opción personas naturales por lo que no se puede acceder a las cuentas, ni consultar saldos ni mucho menos hacer transferencias o pago móvil

En el caso de las consultas a través de los mensajes de texto, tampoco se puede.

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De acuerdo con el Banco de Venezuela tras 24 horas de haber estado caída, desde la noche del 15 de septiembre, anunció que restableció su plataforma.

Sin embargo, los usuarios siguen sin tener acceso a su dinero, de ninguna forma ni a través de las agencias y muchos menos con la banca on line.

Ante la lluvia de quejas y mensajes la entidad bancario publicó un nuevo comunicado informando que continúan trabajando para restituir el servicio.

A través de sus redes sociales indicaron lo siguiente:

«Entendemos las implicaciones de esta afectación, por ello todo un equipo humano trabaja sin descanso en la restitución de nuestros servicios financieros. Reiteramos nuestras disculpas».

Algunos usuarios del banco indicaron que después de haber podido acceder nuevamente a su cuenta de forma digital, no les aparece su dinero, ni las transacciones recibidas antes de la falla.

La Corte Suprema británica comenzó a estudiar el caso en medio de la disputa entre Maduro y Guaidó por las reservas de oro guardadas en el Bando de Inglaterra.

Tras más de un año de litigio el alto tribunal tratará de deteminar quién tiene el control de mil millones de dólares en reservas de oro venezolano.

Y es que el dilema es grande, El Reino Unido forma parte del medio centenar de países que consideran ilegítimo el segundo mandato de Maduro y Guidó está en interinidad.

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Corte Suprema británica tendrá que decidir si legítimamente el oro venezolano puede entregarlo a Maduro a quien para ese país fue elegido en 2018 de manera fraudulenta.

O a Juan Guidó, a quien sigue reconociendo como mandatario interino en su calidad de presidente de la Asamblea Nacional elegida en 2015.

Serán cinco magistrados del alto tribunal del Reino Unido quienes deberán determinar a quién entregar el oro venezolano.

Dado que «el gobierno británico ha reconocido al presidente interino Guaidó como jefe de Estado de Venezuela» con todos los efectos.

«Este caso es bastante inusual al plantear una cuestión sobre la pertenencia de sentencias extranjeras», subrayó el presidente de la corte, Robert Reed.

Reed se pronunció al término el lunes del primero de los cuatro días de vistas previstos.

Por ahora la decisión no se dará de manera inmediata pues el veredicto podrá tardar semanas o incluso meses.

Asimismo puede sentar precedente para otros bancos europeos que custodian reservas de Venezuela.

Junto a la Corte Suprema participa también en el caso la cancillería británica representada por el abogado Sir James Eadie.

Eadie presentó por escrito en junio una confirmación de su reconocimiento.

En ella recalcaba que el ministro de Relaciones Exteriores, en nombre del gobierno, reconocía a Juan Guaidó.

«Confirma por la presente que el Reino Unido reconoció a Guaidó como presidente interino de Venezuela el 4 de febrero de 2019 y continúa reconociéndolo en esa capacidad».

También la misiva aseguraba que:

«A partir de esa fecha, el Reino Unido dejó de reconocer a Maduro como jefe de Estado venezolano, ya sea de hecho o de derecho», precisó.

Sin embargo para Nick Vineall, abogado de la administración chavista, esto no basta.

Para el jurista la cancillería «ha puesto repetidamente el foco en el derecho de Guaidó a representar a Venezuela en el plano internacional».

Y aseguró que este caso se refiere esencialmente «a asuntos internos de Venezuela y a nombramientos a nivel interno de un organismo venezolano», argumentó.

Por su parte el representante legal de la oposición Timothy Otty, aseguró que el «nombramiento presidencial» de una nueva junta del Banco de Venezuela es un «acto soberano».

Y confirmó que «un tribunal inglés debe respetar independientemente de su validez o legalidad en el derecho interno».

En este sentido «el contenido de la ley venezolana es irrelevante para una corte inglesa», subrayó su compañero Andrew Fulton. 

Por su parte el gobierno de Maduro, a través del Banco Central de Venezuela presidido por Calixto Ortega, intenta sin éxito desde octubre de 2018 recuperar 32 toneladas de oro de la reserva nacional.

Dinero valorado en mil millones de dólares, que tiene guardadas en las cámaras acorazadas del Banco de Inglaterra.

Pero Guaidó, reconocido en febrero de 2019 como presidente encargado por unos 50 países, nombró en julio de ese año su propia dirección ad hoc del banco central venezolano.

Una dirección que pidió a Londres no entregase los lingotes, asegurando que podrían servir para reprimir al pueblo o llenar los bolsillos de un régimen «cleptócrata».

Por su parte la administración Maduro invalidó los nombramientos y denunció un «descarado robo de piratería»

Y en mayo de 2020 querelló al Banco de Inglaterra asegurando necesitar el dinero para combatir la pandemia de COVID-19.

Esta institución, que custodia reservas de numerosos países, es un prestatario de servicios cuyo cliente es el Banco Central de Venezuela.

Pero dijo verse atrapada entre dos grupos rivales que le daban instrucciones contradictorias y pidió a la justicia que resolviese quién tiene su control.

Desde entonces, los tribunales ingleses han fallado dos veces, una a favor de cada uno de los «presidentes» rivales, por lo que ambos recurrieron a la Corte Suprema.

Con información de AFP

Usuarios de las redes sociales denunciaron que la plataforma del Banco de Venezuela está caída y no se puede acceder a las operaciones bancarias digitales ni pasan las tarjetas de débito de la entidad bancaria.

El Banco de Venezuela en su Twitter explicó que sus servicios están “temporalmente suspendidos”  debido a una “incidencia en sus plataformas”.

“Trabajamos para restablecerlos a la brevedad posible. Ofrecemos disculpas”, escriben en su cuenta @BcodeVenezuela.

#Atención || Te informamos que actualmente nuestra plataforma presenta una incidencia que mantiene los servicios temporalmente suspendidos. Trabajamos para restablecerlos a la brevedad posible Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas pic.twitter.com/nPZc4c37Eh