El Banco de Venezuela (BDV) adelanta una campaña a través de televisión y redes sociales previniendo a los usuarios de tomar previsiones para evitar caer en estafas.

A través del canal del Estado se promueve un clip en el cual se detalla cuáles son las medidas de seguridad que deben tener los usuarios del banco para evitar el robo de su información.

Adicionalmente, mediante de una nota de prensa informa que durante el primer trimestre de 2025 se han frustrado 19,000 estafas.

En colaboración con el Ministerio Público y los cuerpos de investigación del Estado, la institución financiera ha logrado neutralizar 19,322 intentos de estafa.

Se trata de una forma de ciberdelito llamado phishing, a través del cual logran acceder a los datos de los usuarios mediante  mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales con enlaces falsos, poder robar la información personal de los usuarios.

Una vez obtenidos los datos retiran sumas de dinero.

Lea También: ESTA BANDA estafó $10 millones a cientos de incautos que cayeron a través del «Phishing»

A continuación las recomendaciones del BDV para prevenir y evitar fraudes:

Jhon Bonilla ex gerente región Andes del Banco de Venezuela, con 18 años de antigüedad en Táchira, denunció serias irregularidades en la entidad financiera pública.

Él y otros 40 trabajadores fueron progresivamente despedidos bajo coacción, el Ministerio del Trabajo determinó reenganche en su caso, pero el dia de la ejecución de la medida, los inspectores fueron obligados a abandonar el recinto.

Lea También: ¡ES TENDENCIA! El Banco de Venezuela reporta “intermitencia” en sus servicios digitales

«Yo fui coaccionado a renunciar del Banco de Venezuela, al igual que 40 compañeros de la institución de aquí de la zona de Los Andes» que fueron coaccionaron.

Explica el denunciante, que interpuso una denuncia ante el Ministerio del Trabajo, ganó el caso y luego, cuando intentaron ejecutar la medida,la inspectora encargada del proceso recibió una llamada de Caracas de una señora del Ministerio del Trabajo a la cual decía que tenía que retirarse.

Ante esto hizo un llamado «a la persona encargada, Ministerio de Trabajo, Banco de Venezuela, Defensoría del Pueblo» para que lo ayuden a resolver el caso.

#2Nov ?️ DESPIDOS MASIVOS BDVJhon Bonilla, exgerente región Andes del Banco de Venezuela, denunció serias irregularidades en la entidad financiera pública; él y otros 40 trabajadores fueron progresivamente despedidos bajo coacción? Vía: @maryneglod pic.twitter.com/sZZ13FXSZp

A través de las redes sociales, el Banco de Venezuela sorprendió a sus usuarios cuando anunciaron el reajuste para su retiro por taquilla de dólares.

Debido a la necesidad de varios usuarios de retirar divisas en efectivo, hubo consultas sobre las normativas, a lo que la plataforma digital del BDV respondió que a partir de 100 dólares se podían hacer los retiros a través de taquilla.

Hola buenas tardes, te informamos que puedes comprar divisas a partir de 1$/1€ y programar tu retiro a partir de 100$. Además, podrás hacer uso de tus divisas a través de los puntos de venta, pago móvil o dispositivos BiopagoBDV desde tu cuenta respaldo en divisas. Saludos

El mensaje también responde que todos los usuarios pueden utilizar fondos de sus cuentas en divisas para el pago móvil, puntos de ventas o BiopagoBDV.

No deje de ver: ¿PARA QUÉ ALCANZARÁ? Conozca el nuevo monto de los Bonos de La Patria para septiembre

Otras entidades tienen sistemas similares, pero no una limitante en la cantidad que sus clientes necesiten retirar. Lo único es que las oficinas cuenten con disponibilidad. La cifra de retiro puede ir desde los cuatro dólares.

Diversos bancos, tanto públicos como privados, han implementado servicios para no solamente compra y venta de divisas, sino también la utilización de las mismas, a tasa del Banco Central de Venezuela. Con sus tarjetas de débito o sistemas de pago móvil o Biopago

La mañana de este martes #21Jun las redes sociales colocaron a los bancos Banesco y Venezuela en tendencia, por sus fallas en la plataforma de conexión.

Varios fueron los usuarios que manifestaron problemas al momento de ingresar al sistema o para realizar transacciones en el pago móvil, transferencias o consultas en línea.

Los pocos que pudieron acceder a sus cuentas, comentaron que de allí no pudieron avanzar, tanto en Venezuela como en Banesco.

Vale acotar que desde bien temprano diversas entidades financieras afiliadas al sistema de pago de pensiones del Seguro Social, iniciaron su jornada laboral pagando pensiones a las personas de la tercera edad.

Al parecer, los problemas con la plataforma también causaron mella en el pago de las pensiones, ya que los reportes de colas en algunos bancos eran considerables.

A pesar de los problemas con las conexiones en el país, la banca tanto privada como pública no paran sus ofrecimientos de mercadeo digital.

Uno de los avisos más recientes lo hizo el propio Banco de Venezuela, quien lanzó un plan especial para la adquisición de puntos de venta vía online.

No deje de ver:¡LA CAPITAL SIN INTERNET! Reportan severas fallas en el servicio  

Los pequeños y medianos comerciantes, así como las personas naturales que tienen emprendimientos, podrán solicitar al BDV un formulario digital en su página web, para hacer la solicitud del punto de venta.

Una vez evaluados los recaudos, serán contactados por ejecutivos del banco, con quienes se coordinará tanto la entrega del equipo como los detalles para la puesta en marcha del mismo.

El BDV explica que también el formulario será compartido por los diversos canales digitales de la entidad y con los cuales mantienen contacto con sus clientes.