El sector bancario en Venezuela ha sufrido severos golpes por la crisis nacional y la nueva dinámica propiciada por los avances tecnológicos, afirma el economista y analista financiero Leonardo Buniak. En lo concerniente a las agencias bancarias, indicó que estas en el país se han disminuido dramáticamente a menos de 20 % de las que se tenía en 2016.

El especialista destacó en una entrevista ofrecida al Circuito Éxitos de Unión Radio que desde 2015 ha habido una desaparición sostenida de los cajeros automáticos, por la hiperinflación y los altos costos que significa mantener los sistemas.

Bunieak explicó que la desaparición y poco uso de los cajeros automáticos en el país se ha hecho evidente. Hoy en día Venezuela tiene la mitad de los cajeros que tenía en 2008.

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El también magíster en economía internacional resaltó que no hay nada más costoso para una entidad bancaria que el manejo del efectivo, principalmente su transporte.

Referente a la dolarización de facto en el país, indicó que actualmente no es legal tener cajeros automáticos con dólares, pero solo con una decisión ejecutiva del presidente se puede permitir.

«Con eso vendría una cámara de conversión en dólares, créditos en dólares y cajeros automáticos que dispensen dólares, sería muy positivo para el país» añadió.

En Venezuela, donde la actividad bancaria era una de las más dinámicas, por la cantidad de servicios que brindaba, ahora es raro ver que un cajero automático funcione. Y es que el bajo funcionamiento de estos equipos es el reflejo de la crisis del sector financiero al que la inflación y la falta de efectivo han hecho mucho daño.

«Hasta diciembre de 2020, en Venezuela había 5.762 cajeros automáticos. Pero cuando mucho 5% está en funcionamiento». La afirmación la hizo Claudio Rivas, secretario general de la Federación de Trabajadores Bancarios y Afines (Fetrabanca).

» En 2019 existían 7.512 cajeros automáticos, lo que representa que en el último año 1.750 dejaron de funcionar», comentó, en entrevista con La Prensa de Lara.

«Los cajeros quedaron de adorno», comentó. Dijo que la mayoría están obsoletos porque datan del 2007 y 2008.

«Realizar el mantenimiento o calibrarlos debido a la cantidad de nuevos billetes que han surgido en Venezuela en los últimos tres años es costoso para las entidades bancarias», agrego.

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«Los repuestos deben ser importados y los bancos ya no cuentan con las divisas preferenciales para cambiarlos o arreglarlos», dijo.

Sostiene que el Banco Central de Venezuela (BCV), también envía a las entidades bancarias muy poco efectivo, razón por la cual los cajeros han venido perdiendo su utilidad.

«Los cajeros que están habilitados son los de las sedes principales de cada banco en las ciudades del país. La mayoría de los clientes lo que pueden es consultar saldo o pagar algún servicio», expresó.

La Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (Sudeban), posee datos que señalan que en Venezuela había 9.395 cajeros automáticos en marzo de 2013. Pero, en su último reporte, de marzo de este año, registra que esa cantidad cayó a 2.764.

Mientras que las agencias bancarias han sufrido una contracción cercana a 19% y el recurso humano en más de 50%.

En este sentido, César Aristimuño, director general de la consultora Aristimuño Herrera y Asociados, considera que la banca venezolana se ha adaptado a la realidad actual. “Muchos de los servicios hoy son digitales, ya la presencia en los bancos se ha reducido”, dijo, en entrevista para Banca y Negocios.

Economistas consultados afirman que cerca del 70% los cajeros automáticos en el país están sin uso por falta de efectivo. Están desaparecido de las agencias bancarias.

Además no generan intereses a la banca por comisiones de servicios y su mantenimiento es costoso.

El economista Leonardo Buniak indicó que la situación del cajero automático está estrechamente vinculada con la existencia de efectivo que hay en el país.

“Normalmente se estima que debería haber aproximadamente un 5% y 7% con respecto a la liquidez monetaria”, explicó al portal 2001.

Detalló que “la cantidad de dinero en circulación no supera el 2%. Es decir, que hay poco efectivo en este momento”.

“Entre otras cosas como consecuencia de la pulverización de poder de compra de la moneda. El efectivo está técnicamente desaparecido”, indicó.

Comentó que al no haber monedas o billetes en la economía es obvio que los cajeros automáticos son dotados con muy pequeñas cantidades y entregan poco efectivo.

Refirió que muchos no están operativos por deterioro o problemas de modernización, actualización, de repuestos por escasez de divisas para hacer los mantenimientos, actualizarlos o reponerlos.

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Indicó que no es rentable para una entidad bancaria actualizar los equipos ni comprar otros porque son unidades estratégicas de negocio poco rentables.

“Al no dispensar dinero no generan ingresos por comisiones y servicios a las entidades bancarias”.

Añadió que “más del 70% de los cajeros automáticos en Venezuela están sin uso, no porque estén dañados, es por falta de liquidez en billetes”.

Para el economista Jesús Casique  los cajeros automáticos no suministran cantidad de efectivo suficiente por la hiperinflación que atraviesa el país.

“Eso significa que en los procesos de retiro los montos no alcanzan para el consumo diario de la población”, explicó a 2001.

El número de cajeros activos se redujo porque las instituciones financieras están en proceso de reestructuración de costos.

El proyecto mediante el cual una empresa instalaría cajeros automáticos para dispensar dólares en efectivo en Venezuela, fue suspendido.

A través de un comunicado, la empresa AKB Fintech, encargada del proyecto, hizo el anuncio en su cuenta en Instagram.

En el escrito argumentó que la medida se debe a «la confusión y las dudas que se han generado en el entorno». Explicó que los cajeros son «productos asociados a la billetera digital Mía».

Agregó que, «mediante el uso de tecnologías de nueva generación permitiría la dispensa de monedas extranjeras en efectivo en locales comerciales ubicados en ese país».

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No obstante, AKB Fintech destacó que «actualmente evalúa la posibilidad de establecer alianzas con la banca nacional y con otros sectores que permitan atender las necesidades de sus clientes». Dijo que «se encuentra a disposición del público para aclarar cualquier duda que tengan sobre este particular».⁣

A mediados de octubre, Guillermo Scarpantonio, presidente de AKB Fintec, anunció la instalación de los cajeros en negocios de tres entidades: Caracas, Lara y Carabobo. Detalló que comenzarían a funcionar el 7 de este mes. En principio el límite sería de 200 dólares y un mínimo de 20 dólares. En billetes de 5, 10 y 20.

Y posteriormente, el proyecto consistía en ponerlos a funcionar en más entidades. Sobre la seguridad de las transacciones, dijo que se encargarían de instalarlos en farmacias o supermercados ubicados en centros comerciales seguros.

A partir del 7 de noviembre, en Caracas, Valencia y Barquisimeto habrá cajeros automáticos que dispensarán dólares en efectivo.

El anuncio lo hizo Guillermo Scarpantonio, presidente de AKB Fintec, en el programa de Roman Lozinki. Detalló que en principio el límite será de 200 dólares y un mínimo de 20 dólares. En billetes de 5, 10 y 20.

“Es un hecho. Vamos a empezar con esos tres, pero vamos a instalar más. Estamos en los detalles de prueba para que todo sea expedito y no suframos problemas”, indicó.

Explicó que “el sistema va directamente relacionado a las billeteras en dólares de AKB. Todo el que tenga dinero allí podrá retirar dólares en efectivo. Eso tú lo puedes hacer de diferentes formas: si eres freelance o eres desarrollador web y te pagan tus empleadores o clientes en cualquier parte del mundo puedes conectar tu billetera Paypal a nuestra billetera. Puedes recargar una gif card y la descargas en tu billetera digital de AKB y puedes luego retirar los dólares que tenías en tu cuenta”, explicó.

“Esto es novedoso. Es un cajero que no va a funcionar con una tarjeta de débito o crédito convencional. Es una tarjeta virtual que genera la plataforma, que es una tarjeta que vas a poder tener en tu celular, con un código de un solo uso. Va a tener tu identificación y el monto que vas a retirar. Eso lo metes en el cajero y este te va a dispensar tu dinero”, señaló.

Scarpantonio señaló que la clientela que envía remesas a Venezuela lo pidió para sus familiares. “Hoy le pueden hacer llegar dólares enviándolos directamente a la billetera digital”.

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“Estos dólares no son desplazados de un punto a otro. Son dólares que ya están en los establecimientos. No vamos a poner en riesgo la vida de personas para hacer el traslado de dólares. Simplemente vamos a usar los puntos de venta que generan ventas en efectivo en volúmenes interesantes y este mismo dinero que se está obteniendo de estos comercios van a rellenar los cajeros”, subrayó

Informó que «los cajeros estarán en puntos estratégicos donde haya acceso al transporte público y estacionamientos. También que estén cerca del Metro». Esto «para que las personas tengan fácil acceso y puedan retirar los dólares dentro de ese comercio. Donde puedas incluso hacer una compra”, agregó.

En este sentido, adelantó que los cajeros podían ubicarlos en farmacias, supermercados o ferreterías.

Scarpantonio aclaró que la Sudeban o el Banco Central de Venezuela no han emitido opinión. “Este es un proceso tecnológico que no está regulado por una ley en específico. Estos cajeros son propiedad de quienes los tengan en su establecimiento”, aclaró.

“Nosotros lo que brindamos es una plataforma para que estos comercios puedan bancarizar internacionalmente sus dólares en efectivo», enfatizó. Dijo que estas divisas están atrapadas «en Venezuela y los los necesitan enviarlas al extranjero para seguir importando mercancía o materias primas, o pagarle a sus proveedores internacionales”, las tendrán a disposición, agregó.

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