Algunos comercios en Venezuela han comenzado a ofrecer a sus clientes la posibilidad de pagar sus productos en varias cuotas, una novedad en un país con limitaciones a todo tipo de crédito en la banca pública y privada.

Tiendas de ventas de electrodomésticos han comenzado a ofrecer desde inicios de febrero neveras, televisores, aires acondicionados, computadoras portátiles y consolas de videojuegos a través de una modalidad de pago con sistema de «apartado».

Se acuerda aportar una cantidad inicial equivalente al 20 % del precio del artículo y extender los pagos subsiguientes en cuantas cuotas desee el comprador por dos meses.

La oferta incluye una advertencia ante un posible impago, sin embargo. «Importante: si pasan los dos meses del apartado (y no se honra el pago total), pierdes la inicial», cuenta a la Voz de América el empleado de uno de los comercios en Maracaibo, estado Zulia, sumados a esta práctica.

Esta una de las muchas formas que ha ideado el comerciante venezolano promedio para «proteger su patrimonio», explicó el especialista en mercados económicos Luis Vicente León, de la firma Datanálisis.

Hasta entonces la otra práctica que se conocía para mantener las ventas era la de ofrecer descuentos a los clientes en los comercios si los productos se compran con dólares o euros en efectivo.

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La estrategia de «apartados» o pagos con crédito puede resultar común, casi rutinaria, en múltiples países de América Latina y el resto del mundo. Existía en Venezuela hace años, pero hoy vuelve a ser novedad por la crisis económica.

Esos aprietos financieros se han agravado en los últimos tiempos: el tipo de cambio oficial se ha quintuplicado en los últimos 10 meses, la moneda local se ha depreciado rápidamente, y el salario mínimo apenas supera los 5 dólares por mes.

Ello ocurrió meses después de que Venezuela saliera formalmente del que es considerado el segundo ciclo de hiperinflación más prolongado de la historia moderna, con 50 meses consecutivos con inflación promedio de más de 50 puntos porcentuales cada 30 días.

En ese contexto, el gobierno de Nicolás Maduro ha determinado amplias restricciones del acceso al crédito a personas y empresas tanto en la banca pública como en la privada.

En 2019, el Poder Ejecutivo estableció que la porción mínima de los depósitos totales que los bancos debían mantener en el Banco Central, conocido como encaje legal, tenía que ser de un 57 %. Un año después, esa cuota llegó a ubicarse en un 93 %, es decir, que 93 de cada 100 bolívares que circulaban en la banca venezolana debían reservarse en el Banco Central.

Esto ha provocado que la banca tenga «menos dinero disponible» para otorgar créditos a personas y empresas, explicó el economista y profesor universitario Gustavo Machado.

La frase que el chavismo trató de imponer acerca de Venezuela se arregló no tienen mayor arraigo, al menos no para los comerciantes, quienes están luchando por sobrevivir en un ambiente donde las ventas han bajado considerablemente.

A través de nuestra sección La Calle dice, pudimos constatar cómo los comerciantes enfrentan esta situación signada por el alto costo de reposición de mercancías y el hecho de que los consumidores nuevamente dan prioridad a las compras elementales para la subsistencia.

Con contentos con eso, los impuestos municipales también están ahogando a los comerciantes, cuyos margen de ganancia es casi inexistente.

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Durante el segundo encuentro de comerciantes y empresarios de Venezuela y Colombia que se realiza en Cúcuta no se ha dado fecha para la apertura de la frontera.

Pero durante el encuentro los representantes de ambos países solicitaron se elimine las trochas y que el comercio sea formal para evitar los accidentes y las situaciones irregulares que existen en esos pasos.

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Aseguran que las más de 85 pasos ilegales que hay en la frontera son un dolor de cabeza para Colombia y para “algunos sectores” de Venezuela.

Según el presidente de Fedecamaras, Carlos Fernández, asegura que al destruir los pasos ilegales el primer beneficio que obtendría es cifras, porque la formalidad va a permitir registrar qué es lo que está entrando, quién y cómo lo traen.

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Una comisión del Cuerpo de Investigaciones Científicas Penales y Criminalística (Cicpc), desmanteló una banda de extorsionadores que usaba a una joven fotógrafa para marcar los locales comerciales en el estado Zulia.

La joven es miembro de la banda “El Satanás” y salía a las calles con su celular a tomar fotos y videos de los locales comerciales que luego serían extorsionados.

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La joven está identificada como Keilis Yuleixis Urdaneta de 20 años de edad era la pieza fundamental dentro de la organización delictiva, considerada la más peligrosa del estado Zulia.

Ubicaba al dueño del comercio, tomaba la foto de la fachada del establecimiento y del lugar de residencia y se la enviaba a José Manuel Vera, alias “El Satanás”.

Esta banda utiliza números internacionales para contactar a las víctimas, amenazarlos de muerte y pedirles altas sumas de dinero.

Las altas tasas de impuestos que deben pagar los comerciantes para mantener a flotes sus negocios los están llevando a la quiebra.

En Vargas, por ejemplo los dueños de negocios deben pagar un costo muy elevado por el relleno sanitario.

Francisco Jiménez repara electrodomésticos y asegura que el pago por aseo urbano puede llegar a cobrar 100 dólares mensuales.

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“La situación está muy difícil, la gente prefiere comer que reparar un televisor”.

Asegura que se ha quedado hasta dos semanas sin trabajar porque nadie viene a reparar sus electrodomésticos.

Indica que si no cancela el aseo urbano le cortan la luz.

La presidenta de Consecomercio, Tiziana Polesel, aseguró que el sector está trabajando para recuperar. Pero, para lograr este objetivo, pide que se derriben barreras y regulaciones que limitan sus actividades.

Esta situación se refleja en las transacciones que dificultan a los comercios ofrecer promociones y descuentos.

“Es necesario que derribemos barreras como regulaciones que no permiten que hagamos promociones. Hay disposiciones vigentes que limitan. En Venezuela tenemos muchas limitaciones legales para que puedan fluir las promociones y descuentos», dijo Polesel, en entrevista con Globovisión.

«El consumidor está tendiendo a cancelar una compra con cuatro transacciones diferentes», comentó. Dijo que también se necesita «el crédito para el comercio como para el consumidor. El comerciante necesita abastecerse de mercancía, es fundamental que opere con el crédito», argumentó.

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La directiva dijo que aún hay dificultades en la recuperación del sector. «Si bien la flexibilización es positiva, durante los meses de noviembre y diciembre, la recuperación (del sector) ha demostrado tener un panorama inferior al estimado», expresó.

Explicó que este fin año no se ha visto el flujo de comercialización similar a temporadas anteriores. «No hay créditos para el consumo ni para el comercio», insistió.

Por otro lado, destacó que la actividad comercial tiene diferencias, de manera sustancial, entre lo que pasa en Caracas y en el resto del país. Problemas como las fallas de energía eléctrica y combustible no se aprecian tanto en la capital como en el interior», remarcó.

Tiziana Polesel, presidenta de Consecomercio, hizo una serie de exigencias a la nueva titular del despacho, Dheliz Álvarez, para que el sector pueda recuperarse en los dos últimos meses del 2021.

«Durante noviembre y diciembre se pueden incrementar las ventas. Sin embargo, la flexibilización no es la solución a los problemas que aquejan a los comerciantes», dijo en entrevista con Unión Radio.

“Fuera de Caracas persisten, incluso se han agudizado, los problemas de combustible y energía eléctrica. Eso no ayuda a la recuperación del sector, a la movilidad de la gente y a que se reincorporen al trabajo de manera regular y constante”, agregó.

A propósito de la temporada decembrina, Polesel pidió que se revise la disposición de la Sundde que prohíbe a los comerciantes realizar promociones, descuentos y el uso de cupones electrónicos.

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“En conversaciones con el Ministerio del Comercio hablamos de las disposiciones legales que no permiten que podamos trabajar el tema de las promociones y cupones. Es un punto importante para mejorar la oferta que podemos brindar al consumidor. Más cuando nos acercamos al Black Friday, que es una actividad importante para el sector” detalló.

Además, hizo un llamado a no bajar la guardia con las medias de bioseguridad durante estos meses de flexibilización. También pidió a las autoridades acelerar el proceso de vacunación en el país.

Sobre el semáforo de acceso a restaurantes, señaló que en una reunión con la ministra de comercio expuso dos limitantes de la medida.

“La primera de ellas es la conectividad, que no es constante, no abarca todo el territorio nacional, entonces el dispositivo requiere de conectividad. Eso pudiera generar ciertas complicaciones en el acceso al local. En segundo lugar, nos preocupaba cierto grado de discriminación. El que no ha sido vacunado no es porque no quiere o no ha recibido el mensaje. Tal vez en su localidad la vacunación no alcanza niveles importantes”.

Los comerciantes del país están a la orden para participar en el plan de vacunación que ponga en marcha la administración de Nicolás Maduro.

Felipe Capozzolo, presidente de Consecomercio, dijo que es necesario «apelar a un suministro eficiente de vacunas. Esto solo será posible a través de un esfuerzo conjunto del sector público y privado».

En este sentido, ratificó que el gremio puede apoyar en la logística, distribución y aporte de recursos para la masificación del plan de vacunación.

«Si el plan es el del Gobierno, está bien. Pero a todo plan le hacen falta vacunas. No se nos está dando respuesta de cómo vamos a hacer para que lleguen las vacunas ni cómo las vamos a financiar», expresó.

En entrevista con Unión Radio, Capozzolo se refirió a la negativa de Maduro de aceptar el plan de Fedecámaras. «Efectivamente el Estado debe encargarse de estos temas. Pero, al final, el plan debe ser no solamente formulado sino implementado, y para eso hace falta la vacuna. Es allí donde la empresa privada puede jugar un rol importantísimo y preponderante», ratificó.

«Más que pensar en una competencia entre un plan y el otro, por qué no pensamos en la complementariedad», dijo.

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El presidente de Consecomercio destacó que la cadena de distribución más difundida a nivel nacional es la comercial. «En todos los pueblos hay una asociación de comerciantes y allí podemos prestar apoyo, además de destinar recursos para vacunar a los empleados de nuestras empresas», indicó.

Además, Capozzolo enfatizó en que no todos los venezolanos cuentan con un trabajo formal ni en el sector privado ni en el público. Resaltó que hay millones de trabajadores por cuenta propia así como personas desempleadas y «a todos hay que darles respuesta».

La nueva alternativa comercial en el país es vender a un dólar los productos para que sean accesibles a los venezolanos.

De esa manera los comerciantes ven una alternativa para sustentar a sus familias.

La agencia de noticias EFE conoció la historia de Germán Peña quien se levanta todas las mañanas a poner en marcha el modelo de negocio que emprendió desde su casa en Caracas.

El joven decidió, hace tres meses, comenzar a vender comida rápida y ofrecer algunos platos por el módico precio de un dólar.

Esto como una forma de atraer clientes y subsistir en la compleja economía venezolana.

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Por vender 100 perros calientes, cobra 100 dólares tras invertir 70, por lo que su ganancia es de 30.

En promedio, esta es la cantidad de panes de este tipo que puede llegar a vender en un día «productivo».

El negocio de Germán es uno de los miles de comercios del sector informal que utilizan las divisas como una forma para llamar clientes.

Es también una muestra del crecimiento del comercio no regulado como una consecuencia de la pandemia por covid-19, la crisis y la hiperinflación.

La hiperinflación rozó el  años pasado el 3.000% e hizo desaparecer los créditos.

Según el Consejo Nacional del Comercio y los Servicios (Consecomercio), actualmente hay una «estampida» hacia el comercio informal.

Además de la ausencia de créditos, la pandemia afectó al 30% de los negocios en sus ventas ante la imposibilidad de abrir sus puertas a diario.

La organización empresarial sostiene que entre un 20 y un 30 % de los comercios decidieron cerrar sus puertan en medio de la pandemia.

Sin embargo, aseguran que están trabajando igualmente, pero sin tributar.

Felipe Capozzolo, presidente de Consecomercio. Explicó que la mayoría d elos negocios se dedica a buscar el camino informal.

Utilizando más que todo las herramientas electrónicas para subsistir.

“Están en modo subsistencia, digamos, emprendiendo actividades que le puedan ayudar a resolver el problema diario”, indicó.

Es común encontrar golosinas, cigarrillos, porciones de tortas, empanadas, calcetines, accesorios de moda o hasta el servicio para aparcar un vehículo al precio de un dólar.

Es la tarifa mínima, incluso, en el comercio formal, pese a que los salarios están desajustados a esta fórmula.

Pero aun cuando hay estas «ofertas» a un dólar, muchos consideran que no es rentable, pues desestiman el valor de este billete. 

El propio Germán asegura que vender a un dólar «no es rentable», aunque reconoce que el plato que más vende es el que está a este valor.

«No es rentable; con las otras hamburguesas que nosotros vendemos (a 6 o 7 dólares) sí se puede (obtener ganancias), pero con un dólar no, para nada», aseguró Germán.

Sin embargo, la percepción es distinta para Eufres Romero, dueño de un restaurante naturalmente constituido en una zona acomodada de Caracas.

El comerciante, después de un año y medio de implementar ventas a un dólar, defiende rotundamente que sí se puede mantener un negocio en Venezuela con ventas a este precio y obtener ganancias, explicó EFE.

Su modelo de comercio va en dirección contraria al común denominador en Venezuela.

Comer en un restaurante puede costarle a un ciudadano como mínimo siete dólares, pero Romero se aferra a las ventas a un dólar apostando a un mercado de personas con una «situación económica complicada» y que no puede gastar 7.

¿Su secreto? Apuesta a las ventas por volumen.

Romero también vende hamburguesas y perros calientes, pero ofrece, igualmente, platos caseros de comida a un dólar.

«El venezolano se mal acostumbró al tema de la inflación, se mal acostumbró a que todos los días las cosas cuestan diferentes, cosa que, en cualquier parte del mundo es totalmente distinto, las cosas cuestan tanto y eso cuesta siempre así. Hasta en los países donde hay inflación (…) el dólar les ha permitido mantenerse en precios estándar», indica.

La circulación del dólar en Venezuela, una situación ya común en la rutina diaria.

Llevó  a los venezolanos a tomar la divisa estadounidense como suya o así lo expresan algunos comerciantes que están convencidos de que el bolívar desaparecerá.

La Cámara de Comercio de Maracaibo rechazó la ola de atentados con granadas que afecta al sector desde hace semanas. En un comunicado los comerciantes de Maracaibo repudiaron que en lo que va del año han ocurrido 16 ataques con esos explosivos, protagonizados por delincuentes que se dedican a extorsionar a los comerciantes.

Tan solo el 1 de diciembre, en un lapso de tres horas, atacaron un negocio y la casa de un comerciante en la capital zuliana y San Francisco. Y en la COL, también lanzaron un explosivo contra la sede del Gaes.

«La Cámara de Comercio de Maracaibo rechaza de manera categórica dichos actos criminales. Así como exige a los cuerpos de seguridad nacional y regional enfrentar este delito con diligencia y efectividad», señala el escrito.

Señalan que este delito ha ido creciendo con el paso de los años. «Es evidente el problema que padecen los comercios en el municipio Miranda . Pácticamente ninguna empresa puede operar sin pagar vacunas a grupos delictivos, ante la aparente inacción de los cuerpos de seguridad».

Eventualmente, continúa, «el delito se fue extendiendo hacia La Cañada de Urdaneta hasta llegar a San Francisco. Hoy en día, las bandas delictivas parecieran actuar a lo largo de toda la ciudad de Maracaibo», advierten.

La Cámara expone: «Los empresarios estamos luchando día a día por mantener nuestras empresas abiertas en medio de una depresión económica sin precedentes. Ahora además tenemos que agregar el problema de la extorsión».

Acotan que sin seguridad «no habrá la confianza necesaria para producir y comercializar los productos y servicios que necesita la sociedad que se siente amenazada. De allí que hacemos un llamado (a la autoridades) a abocarse a enfrentar directamente este delito que tanto daño le hace a la región».

«¡No a la extorsión, yo no pago!», es el lema de la campaña que emprende el gremio zuliano.

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 1) Reconocer públicamente la existencia de este delito y su magnitud. Los ciudadanos deben saber que no están solos y desamparados ante el actuar de las bandas delictivas que operan en el Zulia. Se debe alentar al ciudadano a denunciar garantizando su seguridad personal a la hora de hacerlo.

Mientras más se denuncia, mayor será la información que puedan manejar los cuerpos de seguridad para luchar contra el flagelo. Pagar una extorsión solo consigue propiciar su crecimiento.

2) Realizar campañas públicas de información acerca de las medidas preventivas. Todo para saber qué hacer para evitar ser extorsionado. También sobre qué hacer cuando ya se es víctima de una extorsión.

3) Dedicar recursos suficientes, personal capacitado y equipos tecnológicos de última generación para la lucha contra la extorsión. El personal que integra los cuerpos de seguridad debe tener los mejores sueldos y beneficios económicos. Su misión primordial debe ser siempre el cuido y protección de los ciudadanos y sus bienes.

4) Revisar qué estrategias han desarrollado otros países para atacar, disminuir o erradicar el delito de la extorsión.

5) Se presume que buena parte de las extorsiones a nivel nacional, son coordinadas desde algunos centros penitenciarios del país.

De allí que urge el control total sobre estos centros de reclusión para así disminuir el delito de la extorsión.

#ComunicadoOficial de la @CamaraMaracaibo en donde rechaza de manera categórica dichos actos criminales, así como exigir a los cuerpos de seguridad nacional y regional, a enfrentar este delito con diligencia y efectividad.Desliza #SomosParteDeLaSolucion #CCM126 #GremiosPor?? pic.twitter.com/YJYpLj9aEq

“En situación catastrófica” se encuentra el sector comercial del país por no poder enfrentar la paralización por la pandemia y la crisis económica suscitada por las políticas del régimen. Consecomercio prevé que 40 mil comercios cerrarán al finalizar 2020.

En una entrevista que le realizó la Prensa de Lara, el presidente del Consejo Nacional del Comercio y los Servicios (Consecomercio), Felipe Capozzolo, expresó su preocupación por la situación.

Dijo que esa cantidad de comercios que no sobrevivirán a esta crisis representa el 20% del sector.

«Hay que ver lo que significa que un comercio aplique un cierre radical, eso no es común porque antes de bajar sus santamarías migran a otros rubros».

El presidente de Conindustria, Adán Celis, vaticinó en julio que unas mil industrias cerrarán en 2020, eso implica aproximadamente 150 mil personas desempleadas en diciembre.

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Ambas situaciones están provocadas, según Capozzolo, por los 8 meses que ha estado el país paralizado por la pandemia del COVID-19.

Aplaude que más sectores de la economía se incorporan a las semanas de flexibilización.

Sin embargo, los comerciantes esperan que la cuarentena levante en lo que resta del año.

«Saludamos la medida de que más sectores se sumen a la posibilidad de operar, pero resaltamos la necesidad de ir más allá de siete días de trabajo».

«Es que hasta los sectores incorporados necesitan más de siete días de operatividad», dijo

Puso como ejemplo, el caso de los hoteles. «Si un huésped viene por varios días y le agarra el fin de semana entonces tendría que retirarse, es complicado laborar así», añadió.

El presidente de la Cámara de Comercio de Maracaibo, Ezio Angelini, denunció que pese a que en la ciudad no se ha flexibilizado la cuarentena por el corononavirus, no ha dejado de aumentar la cantidad de casos, por lo que la situación en el sector está siendo «duramente afectada».

Angelini, dijo que «el comercio cada vez puede abrir menos, los efectos de la COVID-19 arrojan que la situación es peor cada mes. No estamos siendo tomados en cuenta por el Ejecutivo, creo que sí se puede lograr una flexibilización por fases en Maracaibo”, argumentó en entrevista con Fedecámaras Radio.

«Cuando se tiene la economía cerrada se genera desempleo y malestar, lo que planeteamos es que n todos los negocios tienen que abrir, sino que se puede hacer una rotación”, aseveró el comerciante.

Por otra parte, denunció que en la ciudad persisten con el cobro de impuestos, pese a que haya una sentencia del TSJ que «no se ha podido interpretar de la mejor forma. A los que están trabajando les cobran, y les tienen una inspección constante”, manifestó.

Asimismo,  Angelini alertó que pasados cuatro meses de cuarentena, 90% de los comercios ya no pueden cubrir nóminas. Para aguantar los negocios trabajan con las modalidades delivery y pickup, a puerta cerrada, con las medidas de bioseguridad».

Argumentó que «los focos (de contagio) comenzaron por los mercados populares donde no había protocolos» y ahora «habrá una tasa de desempleo muy fuerte, así como una cantidad de empresas que no podrán abrir sus puertas otra vez. Es algo realmente preocupante”.

Por otro lado, denunció que la crisis del combustible no desaparecido en la capital zuliana. «En Caracas no sufren fuertes problemas de gasolina, en Maracaibo vemos las colas de hace un mes, estamos bachaqueando de nuevo gasolina, 20 litros estarían costando $20, es decir tres veces más que el precio internacional”.

La flexibilización que inicia éste lunes en Venezuela, es una esperanza para los comerciantes que durante varios meses estuvieron cerrados y que alegaban estar a punto de quiebra por los compromisos laborales, tributarios y deudas adquiridas antes de la cuarentena.

El alcalde de Lechería, Manuel Ferreira, aseguró que la apertura por bloques horarios había sido propuesta por esta administración hace más de un mes, considerándola una medida para evitar aglomeración de personas y prevenir el Coronavirus.

En zonas como el Boulevard 5 de Julio, en Barcelona, principal zona comercial de Anzoátegui, se observó gran afluencia de personas algunas sin respetar las normas preventivas.